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崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
①細(xì)致熱情地接受訂房和團(tuán)體開房。在開房時(shí)向客人詳細(xì)介紹房間情況，講清房?jī)r(jià)，避免引起誤解。
②做好開房登記和有關(guān)驗(yàn)證客人身份的工作。
③熟悉當(dāng)天散客及旅行團(tuán)的開房情況，掌握當(dāng)天的房間狀況。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和服務(wù)程序。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷；
2、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，性格溫和，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
5、待人接物大方得體，有禮貌，懂得基本行政管理常識(shí)。