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職位描述

入職繳納社保，每月10號發(fā)薪，發(fā)薪有保障
有宿舍提供（上下鋪3人間，數(shù)量有限，走路10分鐘左右，但無住房補貼）

異地請勿投遞，謝謝~

職位職責(zé)：

2、能夠做好客戶服務(wù)工作，提升客戶的滿意度和復(fù)購率

3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶

4、上級安排的替他事項。

職位要求：

1、打字速度快（在60字/分鐘以上），靈活會變通，處理疑難問題的能力，細(xì)心有耐心，責(zé)任心強

2、熟悉并能掌握淘寶等網(wǎng)絡(luò)電商的各項操作規(guī)則和流程，有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先

3、能夠積極配合公司的工作需求，有良好的溝通表達(dá)能力，積極向上，能夠有良好的服務(wù)意識為佳

4、有良好的心理素質(zhì)，抗壓及執(zhí)行力需強（接待量比較大）

工作時間：

排班休息（單休），早晚輪班

早班：8：00-17:30 晚班：17:30-00:00

售后上班時間

早班：8:30-17:30 晚班：15:00-22:00

其他福利：

每個月部門團建、入職繳納社保、晉升 轉(zhuǎn)崗機會（后期有機會轉(zhuǎn)運營）

職位福利：全勤獎、定期團建、提供宿舍、轉(zhuǎn)崗/輪崗機會