職位描述
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工作內(nèi)容】
- 負責(zé)接聽客戶來電,解答客戶的咨詢問題,提供專業(yè)的服務(wù)支持;
- 負責(zé)處理客戶的投訴和建議,及時反饋處理結(jié)果,提高客戶滿意度;
- 協(xié)助進行庫存管理,包括入庫、出庫、盤點等操作,確保庫存準確無誤;
- 負責(zé)訂單跟蹤,確保貨物按時交付,解決物流過程中出現(xiàn)的問題;
- 定期進行數(shù)據(jù)分析,分析客戶反饋和銷售數(shù)據(jù),為公司決策提供參考依據(jù)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶問題;
- 熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等;
- 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
- 負責(zé)接聽客戶來電,解答客戶的咨詢問題,提供專業(yè)的服務(wù)支持;
- 負責(zé)處理客戶的投訴和建議,及時反饋處理結(jié)果,提高客戶滿意度;
- 協(xié)助進行庫存管理,包括入庫、出庫、盤點等操作,確保庫存準確無誤;
- 負責(zé)訂單跟蹤,確保貨物按時交付,解決物流過程中出現(xiàn)的問題;
- 定期進行數(shù)據(jù)分析,分析客戶反饋和銷售數(shù)據(jù),為公司決策提供參考依據(jù)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶問題;
- 熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等;
- 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
地址:蘇州姑蘇區(qū)華潤江蘇醫(yī)藥88號
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職位發(fā)布者
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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