職位描述
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手機產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責:
1、負責手機產(chǎn)品服務代表工作;
2、根據(jù)產(chǎn)品特點,上市前完成服務策略制定、各業(yè)務場景流程標準梳理;
3、拉通研發(fā)及產(chǎn)品線,產(chǎn)品上市前統(tǒng)籌培訓準備、備件準備、知識準備等工作;
4、負責對接手機相關(guān)活動,針對問題拉通協(xié)調(diào),輸出解決方案
DOA/DAP/7天無理由換機
1、換機服務體驗優(yōu)化;
2、2B客戶 換機推行與運營 (換機時效、NRR/DOA/DAP檢測規(guī)范性、賬號權(quán)限配置);
3、華為開箱外觀損標準規(guī)范看護;
4、智能生活館、零售直營店、零售體驗店換機需求支持;
5、換機業(yè)務方案流程優(yōu)化,并刷新發(fā)布公告;
6、換機業(yè)務日常運營;
崗位要求:
1、有1年及以上MSC授權(quán)服務門店或代表處運營工作或項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作辦公軟件,ppt,excel,word,有過方案輸出等經(jīng)驗;
3、思維嚴謹有邏輯,能從業(yè)務中發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案;
4、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧,有較強的學習意識及進取心,工作踏實,可承受一定工作壓力;
5、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神,具有獨立分析和解決問題的能力,有較強的溝通交流能力,組織協(xié)調(diào)能力,語言表達清晰;
1、負責手機產(chǎn)品服務代表工作;
2、根據(jù)產(chǎn)品特點,上市前完成服務策略制定、各業(yè)務場景流程標準梳理;
3、拉通研發(fā)及產(chǎn)品線,產(chǎn)品上市前統(tǒng)籌培訓準備、備件準備、知識準備等工作;
4、負責對接手機相關(guān)活動,針對問題拉通協(xié)調(diào),輸出解決方案
DOA/DAP/7天無理由換機
1、換機服務體驗優(yōu)化;
2、2B客戶 換機推行與運營 (換機時效、NRR/DOA/DAP檢測規(guī)范性、賬號權(quán)限配置);
3、華為開箱外觀損標準規(guī)范看護;
4、智能生活館、零售直營店、零售體驗店換機需求支持;
5、換機業(yè)務方案流程優(yōu)化,并刷新發(fā)布公告;
6、換機業(yè)務日常運營;
崗位要求:
1、有1年及以上MSC授權(quán)服務門店或代表處運營工作或項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作辦公軟件,ppt,excel,word,有過方案輸出等經(jīng)驗;
3、思維嚴謹有邏輯,能從業(yè)務中發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案;
4、具備高度責任心、良好的人際溝通技巧,有較強的學習意識及進取心,工作踏實,可承受一定工作壓力;
5、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神,具有獨立分析和解決問題的能力,有較強的溝通交流能力,組織協(xié)調(diào)能力,語言表達清晰;
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)麗澤SOHO
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-04 11:43:19
3069人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
