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我們正在尋找一位有經(jīng)驗(yàn)的咨詢主管。該職位需要有扎實(shí)的教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉教學(xué)方法和流程，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立工作和自我激勵。
主要職責(zé)：
1.與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶的問題、需求和期望。通過傾聽、提問等方式，引導(dǎo)客戶清晰地表達(dá)自己的情況，確保全面準(zhǔn)確地掌握客戶信息。
2.分析客戶的需求，確定問題的性質(zhì)和范圍。運(yùn)用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，對客戶提供的信息進(jìn)行深入分析，找出關(guān)鍵問題點(diǎn)和潛在需求。
3.根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化的咨詢方案。結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域知識和實(shí)際情況，設(shè)計(jì)針對性的解決方案，為客戶提供具體的建議和計(jì)劃。
4.不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識。關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新研究成果，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
5.建立和完善知識體系。將所學(xué)知識進(jìn)行整理和歸納，形成自己的知識體系，以便更好地為客戶提供服務(wù)。
6.建立良好的客戶關(guān)系。以專業(yè)、熱情、誠信的態(tài)度為客戶服務(wù)，贏得客戶的信任和滿意度。
7.定期回訪客戶。了解客戶對咨詢服務(wù)的反饋和意見，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提高客戶滿意度。
8.拓展客戶資源。通過客戶推薦、口碑傳播等方式，積極拓展客戶資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。積極配合團(tuán)隊(duì)工作，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
10. 遵守職業(yè)道德和規(guī)范。嚴(yán)格遵守咨詢師的職業(yè)道德和規(guī)范，保護(hù)客戶隱私和商業(yè)機(jī)密。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，教育等相關(guān)專業(yè)；
- 1年以上教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有咨詢師招生經(jīng)驗(yàn)、地推經(jīng)驗(yàn)、教培經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

工作時(shí)間:周三至周五10:00-19:00；周末9:00-18:00，周一周二正常雙休。
薪資待遇:根據(jù)面試評估定稿定薪，底薪范圍4000-5500元 崗位超額提成，試用期一到兩個(gè)月，綜合薪資:6k-9k；五險(xiǎn)一金。