1、負(fù)責(zé)接聽電話和網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理與投訴建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定流程正確記錄用戶的需求和建議,保證用戶滿意度;
3、針對客服專員無法處理的問題,按規(guī)范進(jìn)行升級操作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、溝通表達(dá)能力較好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的抗壓能力。
三、工作時(shí)間:
早班8:50-18:00,中班9:50-19:00,中午休息1小時(shí),月休8天排休制。
四、五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)
婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假/年假/三節(jié)福利 定期下午茶團(tuán)建 生日福利 免費(fèi)體檢/提升學(xué)歷 轉(zhuǎn)正享受年假。
五、辦公地址:
南寧市良慶區(qū)平樂大道15號(hào)。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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計(jì)算機(jī)軟件
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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重慶市江津區(qū)濱江商務(wù)大廈
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物流客服專員 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專銀川申立科貿(mào)有限公司
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客服專員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中通文博服務(wù)有限公司
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供應(yīng)鏈商務(wù)客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限沈陽團(tuán)博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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