職位描述
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任職要求:
1、教育背景:全日制本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),管理學(xué)類碩士優(yōu)先(MBA、醫(yī)療管理、公共事業(yè)管理);
2、工作經(jīng)驗:5年及以上大型三級綜合醫(yī)院臨床工作經(jīng)驗 3年以上醫(yī)療機構(gòu)運營管理、績效管理、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析或相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗;有上市醫(yī)療集團旗下醫(yī)院或知名大型醫(yī)療集團工作經(jīng)驗,熟悉集團化管控模式;有主導(dǎo)或深度參與醫(yī)保支付改革項目經(jīng)驗;
3、專業(yè)知識與技能:精通醫(yī)院全業(yè)務(wù)流程管理、醫(yī)療質(zhì)量管理基礎(chǔ)、醫(yī)院財務(wù)管理(成本核算、預(yù)算管理)、人力資源管理基礎(chǔ)、醫(yī)保政策法規(guī)、醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī);卓越的數(shù)據(jù)分析能力;
4、核心能力:能將集團和醫(yī)院傳略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運營計劃;出色的跨部門、跨層級溝通協(xié)調(diào)能力,能有效說服和推動臨床及職能部門達(dá)成共識、協(xié)同工作。具備處理復(fù)雜沖突、突發(fā)事件的能力;能從全局視角分析復(fù)雜運營問題,識別根本原因,提出系統(tǒng)性、創(chuàng)新性解決方案;能有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控多個運營優(yōu)化項目,確保目標(biāo)達(dá)成;快速學(xué)習(xí)醫(yī)療政策、新技術(shù)、新管理模式,適應(yīng)集團快節(jié)奏和合規(guī)高要求;能在高強度、多任務(wù)環(huán)境下保持高效和冷靜,對工作結(jié)果高度負(fù)責(zé);
5、價值觀與職業(yè)素養(yǎng):高度認(rèn)同集團和醫(yī)院的使命、愿景、價值觀;具備極強的合規(guī)意識、風(fēng)險意識和職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守上市公司的各項規(guī)章制度;結(jié)果導(dǎo)向,追求卓越,持續(xù)改進;具備服務(wù)意識、同理心和團隊領(lǐng)導(dǎo)/協(xié)作精神。
崗位職責(zé):
1、深刻理解集團整體戰(zhàn)略及醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展方向,結(jié)合醫(yī)院實際情況,參與制定并分解年度季度運營目標(biāo)與計劃;監(jiān)控核心運營指標(biāo)達(dá)成情況(如門診量、門診次均費用、效益指標(biāo)-收入結(jié)構(gòu)、成本控制;質(zhì)量安全指標(biāo);患者滿意度及NPS等),進行偏差分析,提出并推動改進策略。
2、運用精益管理、6-Sigma等理念和方法,牽頭或深度參與跨部門(臨床、醫(yī)技、護理、行政后勤)的流程優(yōu)化項目(如門診流程、檢查檢驗流程、手術(shù)流程等),提升運營效率與患者就醫(yī)體驗;識別運營瓶頸與浪費,提出系統(tǒng)性解決方案并推動實施。
3、負(fù)責(zé)建立、維護和優(yōu)化醫(yī)院運營數(shù)據(jù)分析體系,整合HIS、財務(wù)、醫(yī)保、人力等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
4、協(xié)助設(shè)計與優(yōu)化醫(yī)院/科室績效管理方案,將運營目標(biāo)有效傳導(dǎo)至科室和個人;監(jiān)控醫(yī)院及科室運營成本,進行成本效益分析,參與制定并推動成本管控措施,提升資源利用效率。
5、深入研究國家及地方醫(yī)保政策(特別是APG/DIP支付規(guī)則),分析其對醫(yī)院運營的影響;協(xié)助制定院內(nèi)應(yīng)對策略(如病案首頁質(zhì)控、臨床路徑優(yōu)化、成本結(jié)構(gòu)調(diào)整),并推動相關(guān)培訓(xùn)和措施落地,保障醫(yī)院在支付改革下的可持續(xù)發(fā)展。
6、有效協(xié)調(diào)臨床科室、職能部門(醫(yī)務(wù)、護理、財務(wù)、醫(yī)保、信息、后勤等),解決跨部門運營問題,推動資源高效配置與協(xié)同項目執(zhí)行;建立良好的溝通機制,促進運營理念在醫(yī)院的滲透。
7、確保各項運營管理活動符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及集團內(nèi)部管控要求;參與醫(yī)院等級評審、政府檢查的相關(guān)運營部門準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)持續(xù)改進。
工作地點:江蘇宿遷
工作地點
地址:淮安淮安區(qū)淮安-淮安區(qū)淮安分中心
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