職位描述
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工作職責(zé):
1.負責(zé)用戶的問題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2.協(xié)助進行機房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機等設(shè)備進行日常維護和巡檢,確保系統(tǒng)的正常運行。
3.收集整理用戶反饋,以便持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
任職要求:
1.掌握計算機硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等基礎(chǔ)知識,能夠解決常見問題。
2.具備良好的語言表達和溝通能力,對用戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認識和標(biāo)準(zhǔn)。
3.具備自我學(xué)習(xí)和不斷完善自我的意愿,可以不斷提升自身的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.能夠積極配合團隊完成工作任務(wù)。
工作地點
地址:石家莊鹿泉區(qū)石家莊-鹿泉區(qū)海康威視石家莊科技園
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職位發(fā)布者
項先生HR
杭州??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)阡陌路555號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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