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崗位詳情
社區(qū)金融服務售后服務
崗位職責
1.根據公司客戶劃分，需完成負責區(qū)域內客戶售后服務響應、服務活動完成;
2.負責區(qū)域內客戶建聯(lián)，通過微信群等做好客戶日常經營;如熱點話題、健康養(yǎng)生、生活小細節(jié)等，提升客戶活躍度;
3.依托公司內外部資源，打造個人IP“做客戶金融小幫手、生活小助手”，進行產品銷售;
4.客戶原保單的續(xù)收提醒，具備基礎的保險專業(yè)知識;
5.通過系統(tǒng)的培訓學習，不斷提升自身服務水平及綜合解決各類產品營銷的能力;任職要求
學歷:大專及以上學歷
1.具有2年及以上金融行業(yè)面銷、電銷、網銷等從業(yè)經驗;
2.綜合素質優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷售工作經驗的從業(yè)人員;
3.樂于助人，服務意識強，不抗拒銷售;
4.善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強，性格熱情開朗，且具有較強的學習能力;
5.8Q測試中AQ/EQ/AAQ綜合得分≥6.5分、LQ≥7分，分數(shù)不達標，不予錄用;
崗位優(yōu)勢
1.優(yōu)質客戶資源提供，解決了銷售的核心痛點，做好客戶服務;
2.工作以面訪服務、客戶經營為基礎進行產品營銷;
福利待遇
1.基礎收入構成包含職級津貼、行為津貼及新人津貼，以上收入關聯(lián)日常行為、客戶服務指標、續(xù)收指標達成，及基礎銷售考核要求;
2.銷售收入根據實際業(yè)績達成情況進行計算;
3.綜合福利保障(公司繳納);
4.節(jié)假日福利(視具體情況而定);