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【工作內(nèi)容】
1.負責管理4s店車輛交付工作，包括車輛驗收、交付手續(xù)辦理、車輛交付單據(jù)的填寫和歸檔等工作，
2.負責協(xié)調(diào)客戶與交付部門之間的關系，解決客戶的問題和投訴，提高客戶滿意度。
3.負責管理交付流程，制定并實施交付流程標準，確保交付工作的高效性和準確性。
4.負責管理交付人員的工作，包括人員的招聘、培訓、考核和激勵等，確保團隊的工作效率和質(zhì)量。
5.負責分析和研究交付數(shù)據(jù)，了解客戶的需求和交付情況，為公司制定交付策略和服務標準提供數(shù)據(jù)支持，
6.負責新車銷售附帶的金融、保險、精品、上牌、二手車等水平事業(yè)的滲透率的執(zhí)行管理，提高交付服務的質(zhì)量和效率，為客戶提供更好的服務
【任職要求】
- 5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，有新能源工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉項目管理方法論，具備良好的邏輯思維和問題解決能力；
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能夠適應多任務并行的工作環(huán)境；
- 大專及以上學歷