職位描述
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工作內(nèi)容:
1、日常運(yùn)營與設(shè)施管理:
確保前臺、會議室、茶水間、打印區(qū)等所有空間和設(shè)施處于完美狀態(tài)。
管理供應(yīng)商(保潔、綠植等),確保服務(wù)質(zhì)量。
管理易耗品、辦公用品和其他物品庫存。
2、客戶服務(wù)與氛圍建設(shè):
迎接訪客,提供參觀服務(wù)。
處理客戶的各類請求和投訴,并跟進(jìn)至解決。
策劃并執(zhí)行各類活動,打造活躍的辦公文化。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
3、行政與支持:
管理日常數(shù)據(jù)庫,做好各類臺賬,準(zhǔn)備日常運(yùn)營報(bào)告。
制運(yùn)營成本,協(xié)助完成預(yù)算目標(biāo)。
崗位要求:
1、基礎(chǔ)知識要求:本科學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至統(tǒng)招大專學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳,身高160CM以上(體檢報(bào)告身高),30歲以下;
2、技能要求:熟練使用Offce辦公軟件;
3、素質(zhì)能力:溝通界面好,有客戶視角,能理解他人的真實(shí)需求,并利用不同策略達(dá)成客戶滿意度。
4、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上高端客戶服務(wù)或高端物業(yè)/寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)或人事行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有經(jīng)營意識,合理管控行政費(fèi)用;
5、其他要求:情緒穩(wěn)定,抗壓力強(qiáng),有主人翁精神,在陌生的領(lǐng)域中,能夠通過多種學(xué)習(xí)方式快速找到破局點(diǎn)和路徑;
1、日常運(yùn)營與設(shè)施管理:
確保前臺、會議室、茶水間、打印區(qū)等所有空間和設(shè)施處于完美狀態(tài)。
管理供應(yīng)商(保潔、綠植等),確保服務(wù)質(zhì)量。
管理易耗品、辦公用品和其他物品庫存。
2、客戶服務(wù)與氛圍建設(shè):
迎接訪客,提供參觀服務(wù)。
處理客戶的各類請求和投訴,并跟進(jìn)至解決。
策劃并執(zhí)行各類活動,打造活躍的辦公文化。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
3、行政與支持:
管理日常數(shù)據(jù)庫,做好各類臺賬,準(zhǔn)備日常運(yùn)營報(bào)告。
制運(yùn)營成本,協(xié)助完成預(yù)算目標(biāo)。
崗位要求:
1、基礎(chǔ)知識要求:本科學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至統(tǒng)招大專學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳,身高160CM以上(體檢報(bào)告身高),30歲以下;
2、技能要求:熟練使用Offce辦公軟件;
3、素質(zhì)能力:溝通界面好,有客戶視角,能理解他人的真實(shí)需求,并利用不同策略達(dá)成客戶滿意度。
4、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上高端客戶服務(wù)或高端物業(yè)/寫字樓管理經(jīng)驗(yàn)或人事行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有經(jīng)營意識,合理管控行政費(fèi)用;
5、其他要求:情緒穩(wěn)定,抗壓力強(qiáng),有主人翁精神,在陌生的領(lǐng)域中,能夠通過多種學(xué)習(xí)方式快速找到破局點(diǎn)和路徑;
6、加分項(xiàng):空乘工作經(jīng)驗(yàn)、客戶接待及講解能力。
職位福利:六險(xiǎn)一金,節(jié)日福利、無官僚風(fēng)氣、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
上班時間:周一到周五9:00-18:00;12:30-13:30午餐時間,雙休
工作地點(diǎn)
地址:蘇州昆山市鑫欣科創(chuàng)XIN PARK[H3]單元[5]層[502]號房
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
吳小姐HR
上海新楷林商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司
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東大名路501號白玉蘭廣場4503室
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