應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-23 01:51:44
856人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責客戶投訴、咨詢、訴求類工單的全流程處理；
2、核實客戶真實訴求，協(xié)調內部相關部門推進問題解決，給出合理化處理方案
3、及時識別潛在的投訴升級風險，采取有效措施干預，降低客訴負面影響；
4、定期統(tǒng)計、整理、分析工單/投訴數(shù)據(jù)，形成分析報告并在團隊內進行宣導；
5、領導安排的其他臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷；
2、投訴/工單處理經(jīng)驗；
3、認真細致，有良好的的服務意識和責任心
2、核實客戶真實訴求，協(xié)調內部相關部門推進問題解決，給出合理化處理方案
3、及時識別潛在的投訴升級風險，采取有效措施干預，降低客訴負面影響；
4、定期統(tǒng)計、整理、分析工單/投訴數(shù)據(jù)，形成分析報告并在團隊內進行宣導；
5、領導安排的其他臨時性工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷；
2、投訴/工單處理經(jīng)驗；
3、認真細致，有良好的的服務意識和責任心
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：朝陽門外大街乙12號院1號昆泰國際大廈23層2310室
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭沖HR
明亞保險經(jīng)紀股份有限公司
-
保險
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
北京市朝陽區(qū)朝外大街泛利大廈
相似職位
-
中高級java工程師 9000-18000元應屆畢業(yè)生 本科北京東潤環(huán)能科技股份有限公司
-
人事行政 3000-5000元應屆畢業(yè)生 大專寧夏辰玖企業(yè)管理有限公司
-
風控作業(yè)崗 5000-7000元應屆畢業(yè)生 本科中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司寧夏分公司
-
采購助理 6000-7000元應屆畢業(yè)生 不限常州匯凱汽車系統(tǒng)有限公司
-
安裝預算員 8000-13000元應屆畢業(yè)生 本科寧夏晶體新能源材料有限公司
-
訴前調解專員 面議應屆畢業(yè)生 不限浙江歆遠企業(yè)管理有限公司銀川分公司
