3年以上
大專
2026-04-24 08:48:35
427人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負責(zé)4S店售后服務(wù)整體運營管理，提升客戶滿意度與服務(wù)效率；
- 制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，優(yōu)化服務(wù)流程，提高售后業(yè)績指標；
- 管理售后團隊，進行人員培訓(xùn)、績效考核及日常管理工作；
- 協(xié)調(diào)與維修、配件、客戶服務(wù)等部門的協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備3年以上4S店或大型汽修企業(yè)售后管理經(jīng)驗；
- 熟悉汽車售后服務(wù)流程及管理體系，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定改進方案；
- 有責(zé)任心，適應(yīng)出差，能承受工作壓力，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和客戶服務(wù)意識。
- 負責(zé)4S店售后服務(wù)整體運營管理，提升客戶滿意度與服務(wù)效率；
- 制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，優(yōu)化服務(wù)流程，提高售后業(yè)績指標；
- 管理售后團隊，進行人員培訓(xùn)、績效考核及日常管理工作；
- 協(xié)調(diào)與維修、配件、客戶服務(wù)等部門的協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備3年以上4S店或大型汽修企業(yè)售后管理經(jīng)驗；
- 熟悉汽車售后服務(wù)流程及管理體系，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定改進方案；
- 有責(zé)任心，適應(yīng)出差，能承受工作壓力，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和客戶服務(wù)意識。
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：韶關(guān)湞江區(qū)韶南大道中33
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