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崗位職責：
1.負責前廳部全面管理工作，保障前廳部高效運轉(zhuǎn)，銜接房務(wù)部做好前廳服務(wù)；
2.負責前廳人員管理，包括員工的招聘初選、培訓、工作安排、監(jiān)督檢查等，對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓責任，確保會所運營管理和接待服務(wù)工作規(guī)范化、專業(yè)化；
3.檢查、督導會所員工工作進展，妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題，以賓客的滿意度為工作目標；
4.銜接廚房、后勤、采購等部門，確保餐食品質(zhì)、設(shè)備設(shè)施平穩(wěn)運行、物資供應及時。
職位要求：
1.3年以上五星級酒店前廳管理經(jīng)驗
2.性格開朗、有活力，待人熱情、真誠；
3.工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創(chuàng)新；
4.大專以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳。