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【工作職責】 牽頭制訂、完善并落實全司團險業(yè)務(wù)保全規(guī)則與流程，明確團險業(yè)務(wù)保全辦理規(guī)范與操作指引，確保制度合規(guī)性、統(tǒng)一性與實操性，提升客戶體驗，強化作業(yè)風險管控效能。 1. 負責超權(quán)限重大保全業(yè)務(wù)的審核（如減保、退保等），解答營運中心及分公司各類保全業(yè)務(wù)咨詢，提供專業(yè)支持與培訓(xùn)，推動隊伍專業(yè)能力建設(shè)。 2. 組織、參與團險業(yè)務(wù)保全作業(yè)規(guī)則和操作流程的定期迭代優(yōu)化、對中心作業(yè)的品質(zhì)進行管理監(jiān)督，保障團險客戶保全服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率。 3.組織、參與團險保全業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的設(shè)計與迭代優(yōu)化，推動團險保全線上化、自動化改造，提升系統(tǒng)支持能力，優(yōu)化客戶體驗。 4.協(xié)同業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、合規(guī)、科技等，推動團險保全業(yè)務(wù)與其它環(huán)節(jié)的高效銜接，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 5.嚴格遵循法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及公司制度，履行與本崗位工作職能相關(guān)的合規(guī)遵循、內(nèi)控規(guī)范、風險防范等職能，對其崗位職責范圍內(nèi)的合規(guī)、內(nèi)控管理承擔直接責任，確保各項行為合法合規(guī)。 【任職要求】 1. 學歷條件：全日制大學本科及以上學歷，保險、金融、經(jīng)濟、風險管理等相關(guān)專業(yè)。 2.其他條件： （1）3年及以上壽險團險保全工作經(jīng)驗，有總公司及省級分公司團險保全工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 （2）具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學習能力、邏輯分析能力、口頭及文字表達能力，同時要有高度的責任心與合規(guī)意識，有良好的團隊協(xié)作意識。